1. Bestilling
At bestille online er den mest sikre og effektive måde for os at håndtere din ordre. Derfor tager vi kun imod ordrer online. Når du bestiller via internet, modtager du en ordrebekræftelse sammen med vores forretningsvilkår via e-mail - såfremt du har opgivet din e-mail adresse korrekt. Dette er bevis på, at din ordre er registreret, samt vores accept af at der er indgået en aftale om, at vi skal levere varer til dig.
Alle kontrakter indgås på dansk. Hvis du ønsker at udskrive eller se dine ordrebekæftelser, skal du logge ind og klikke på feltet "Til min konto" og herefter "Vis alle mine ordrer".
Hvis du vil rette i din ordre, inden den er afsendt til os, kan du rette den i Indkøbskurven. Hvis du vil rette i ordren, efter den er afsendt til os - skal du sende os en mail og oplyse hvad du ønsker, der skal rettes - HUSK at angive ordrenummer.
Vi pakker hele dagen, så vi skal modtage ændringen hurtigst muligt efter ordreafgivelse, for at det skal kunne lade sig gøre. Skulle De ønske at suplere med ekstra varer til Deres ordre, kan De altid lave en ekstra bestilling, som herefter vil blive lagt sammen med Deres første ordre, De vil naturligvis kun blive opkrævet et leveringsgebyr for ordrerne. Bestillingerne skal være afgivet inden bestillingsfristen, for at ordrerne vil blive lagt sammen.
Alle ordrer skal bestilles senest kl. 16 og leveres herefter førstkommende leveringsdag i Deres postnr.
2. Selvhenter
De kan også benytte Dem af "selvhenter", hvor De selv henter Deres varer hos os, og derved sparer De gebyr for kørsel, samt der ydes 5% rabat på Deres varekøb (dog ikke på blade/aviser, tobak/cigaretter og varer som i forvejen er på tilbud). "Selvhenter" ordrer kan afhentes alle hverdage, undtagen mandag, på vores adresse, Solbjerg hovedgade 90 B, 8355 Solbjerg, mellem kl. 10 - 17. Husk at medbringe en kopi af Deres ordre, denne kan printes fra vores hjemmeside når De er logget ind. Ved "selvhenter" kan De betale kontant ved afhentning af varerne, eller betale varerne med dankort via hjemmesiden.
3. Aften & lørdagslevering
Aften & lørdags levering er nu muligt i flere af vores kørselsområder. Nu kan alle dem som gerne vil have leveret Deres varer om aftenen eller om lørdagen hvor De er hjemme, få mulighed for dette. I starten er det muligt i følgende områder :
Solbjerg
Beder
Malling
Mårslet
Tranbjerg
Skanderborg
Horsens
Hovedgård
Århus (kun lørdagslevering)
Her vil levering kunne foregå, enten som normalt, eller i tidsrummet fra kl. 16:30 - 19:30 (aftenlevering) eller lørdagslevering fra kl. 10 - 15. Ved aften og lørdagsleveringer kan der ikke oplyses nærmere leveringstidspunkter end det anførte. Ønsker De aftenlevering i et af ovenstående områder skal De blot afkrydse "aften" feltet på siden "Leveringsadresse", når De afslutter Deres ordre, eller hvis De ønsker lørdagslevering, skal De afkrydse "lørdags levering" feltet på siden "Leveringsadresse" når De afslutter Deres ordre.
4. Priser
Alle priser er i DKK og incl. 25% moms, hvor intet andet nævnes. Der tages forbehold for force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
5. Betaling
Hos JyskVareUdbringning kan du betale med Dankort og VISA/Dankort.
Hos JyskVareUdbringning benytter vi en betalingsløsning leveret af Fribetaling. Alle data vedrørende din betaling krypteres og sendes via SSL. Det betyder, at det kun er PBS, der kan læse disse data. JyskVareUdbringning overholder PBS' retningslinier for internethandel. Det betyder, at du som forbruger er mindst lige så godt stillet, som når du betaler med dit betalingskort i dit lokale supermarked. Eksempelvis har du ingen selvrisiko ved misbrug, ligesom du kan afvise en forkert betaling.
Alle medarbejdere hos JyskVareUdbringning har adgang til de registrerede oplysninger. Kundeoplysninger opbevares og transmitteres ukrypteret og videregives ikke til tredjemand.
Du kan slette Cookies gennem din Internet browser.
Fx. i Internet Explorer 5.x slettes Cookies under menuen Funktioner -> Internetindstillinger -> Slet Cookies
7. Reklamationsret/garanti
Vi kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition bør varen reklameres hurtigst muligt på tlf. 23806040. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, ordrenummer og hvad der er galt med varen, og vi vil herefter medtage returvaren ved næste besøg. af fakturaen. Varer, der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance inden for 7 dage fra modtagelsen. Er en erstatningsvare ikke på lager returnerer vi købssummen inkl. fragt.
Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.
8. Service under reklamationsperioden
Ved behov for service, kan du kontakte os på kontakt@jyskvareudbringning.dk. Du bedes i den forbindelse have dit faktura/ordrenummer klar.
9. Returret/Fortrydelse
Du har fuld returret, på alle nonfood produkter. Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres inden for 14 dage fra den dato, du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere den i samme stand og mængde, som da du modtog den. Sørg for at den sendes forsvarligt til:
JyskVareUdbringning
JyskVareUdbringning
Solbjerg hovedgade 90B
8355 Solbjerg
Tlf.: 2380 6040
Fax: 7628 0010
Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten for at sende varen retur til os. Du kan også aflevere pakken på den angivne adresse, du bedes dog kontakte os og aftale i forvejen.
Du bedes vedlægge information om dit navn, ordrenummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af ordrebekræftelsen. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Endelig skal du huske at skrive registrering- og kontonummer på din bank, så vi kan indsætte beløbet til dig.
Vi modtager ikke varer, der returneres ufranco eller på efterkrav. Ved returnering vil vi foretrække, at du bruger Post Danmark og sender din pakke - som PAKKE - da den i så fald vil kunne spores i tilfælde af, at den skulle blive bort. Bemærk, at der kan gå op til 36 timer før pakken registreres hos Post Danmark.
Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen og kontrolleret at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes.
Bemærk, returvarer sendt pr. efterkrav modtages IKKE!
På fødevarer ydes ikke returret.
8. Produkt spørgsmål, lager status, m.m.:
kontakt@jyskvareudbringning.dk
At bestille online er den mest sikre og effektive måde for os at håndtere din ordre. Derfor tager vi kun imod ordrer online. Når du bestiller via internet, modtager du en ordrebekræftelse sammen med vores forretningsvilkår via e-mail - såfremt du har opgivet din e-mail adresse korrekt. Dette er bevis på, at din ordre er registreret, samt vores accept af at der er indgået en aftale om, at vi skal levere varer til dig.
Alle kontrakter indgås på dansk. Hvis du ønsker at udskrive eller se dine ordrebekæftelser, skal du logge ind og klikke på feltet "Til min konto" og herefter "Vis alle mine ordrer".
Hvis du vil rette i din ordre, inden den er afsendt til os, kan du rette den i Indkøbskurven. Hvis du vil rette i ordren, efter den er afsendt til os - skal du sende os en mail og oplyse hvad du ønsker, der skal rettes - HUSK at angive ordrenummer.
Vi pakker hele dagen, så vi skal modtage ændringen hurtigst muligt efter ordreafgivelse, for at det skal kunne lade sig gøre. Skulle De ønske at suplere med ekstra varer til Deres ordre, kan De altid lave en ekstra bestilling, som herefter vil blive lagt sammen med Deres første ordre, De vil naturligvis kun blive opkrævet et leveringsgebyr for ordrerne. Bestillingerne skal være afgivet inden bestillingsfristen, for at ordrerne vil blive lagt sammen.
Alle ordrer skal bestilles senest kl. 16 og leveres herefter førstkommende leveringsdag i Deres postnr.
2. Selvhenter
De kan også benytte Dem af "selvhenter", hvor De selv henter Deres varer hos os, og derved sparer De gebyr for kørsel, samt der ydes 5% rabat på Deres varekøb (dog ikke på blade/aviser, tobak/cigaretter og varer som i forvejen er på tilbud). "Selvhenter" ordrer kan afhentes alle hverdage, undtagen mandag, på vores adresse, Solbjerg hovedgade 90 B, 8355 Solbjerg, mellem kl. 10 - 17. Husk at medbringe en kopi af Deres ordre, denne kan printes fra vores hjemmeside når De er logget ind. Ved "selvhenter" kan De betale kontant ved afhentning af varerne, eller betale varerne med dankort via hjemmesiden.
3. Aften & lørdagslevering
Aften & lørdags levering er nu muligt i flere af vores kørselsområder. Nu kan alle dem som gerne vil have leveret Deres varer om aftenen eller om lørdagen hvor De er hjemme, få mulighed for dette. I starten er det muligt i følgende områder :
Solbjerg
Beder
Malling
Mårslet
Tranbjerg
Skanderborg
Horsens
Hovedgård
Århus (kun lørdagslevering)
Her vil levering kunne foregå, enten som normalt, eller i tidsrummet fra kl. 16:30 - 19:30 (aftenlevering) eller lørdagslevering fra kl. 10 - 15. Ved aften og lørdagsleveringer kan der ikke oplyses nærmere leveringstidspunkter end det anførte. Ønsker De aftenlevering i et af ovenstående områder skal De blot afkrydse "aften" feltet på siden "Leveringsadresse", når De afslutter Deres ordre, eller hvis De ønsker lørdagslevering, skal De afkrydse "lørdags levering" feltet på siden "Leveringsadresse" når De afslutter Deres ordre.
4. Priser
Alle priser er i DKK og incl. 25% moms, hvor intet andet nævnes. Der tages forbehold for force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
5. Betaling
Hos JyskVareUdbringning kan du betale med Dankort og VISA/Dankort.
Hos JyskVareUdbringning benytter vi en betalingsløsning leveret af Fribetaling. Alle data vedrørende din betaling krypteres og sendes via SSL. Det betyder, at det kun er PBS, der kan læse disse data.
JyskVareUdbringning overholder PBS' retningslinier for internethandel. Det betyder, at du som forbruger er mindst lige så godt stillet, som når du betaler med dit betalingskort i dit lokale supermarked. Eksempelvis har du ingen selvrisiko ved misbrug, ligesom du kan afvise en forkert betaling.
Der kan også betales via Pbs eller kontoordning, dette skal forhåndsgodkendes af JyskVareUdbringning før du kan vælge denne betaling, kontakt JyskVareUdbringning herom, såfremt du ønsker disse betalingsformer.
6. Persondatapolitik
Vi anvender cookies til styring af indholdet i din indkøbskurv, men også så du ved næste køb hos os, kan se hvad du tidligere har købt. For at kunne handle hos JyskVareUdbringning og indgå handler via vores website, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- navn
- adresse, post nr. og by
- telefonnummer
Alle medarbejdere hos JyskVareUdbringning har adgang til de registrerede oplysninger. Kundeoplysninger opbevares og transmitteres ukrypteret og videregives ikke til tredjemand.
Du kan slette Cookies gennem din Internet browser.
Fx. i Internet Explorer 5.x slettes Cookies under menuen Funktioner -> Internetindstillinger -> Slet Cookies
7. Reklamationsret/garanti
Vi kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition bør varen reklameres hurtigst muligt på tlf. 23806040. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, ordrenummer og hvad der er galt med varen, og vi vil herefter medtage returvaren ved næste besøg. af fakturaen. Varer, der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance inden for 7 dage fra modtagelsen. Er en erstatningsvare ikke på lager returnerer vi købssummen inkl. fragt.
Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.
8. Service under reklamationsperioden
Ved behov for service, kan du kontakte os på kontakt@jyskvareudbringning.dk. Du bedes i den forbindelse have dit faktura/ordrenummer klar.
9. Returret/Fortrydelse
Du har fuld returret, på alle nonfood produkter. Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres inden for 14 dage fra den dato, du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere den i samme stand og mængde, som da du modtog den. Sørg for at den sendes forsvarligt til:
JyskVareUdbringning
JyskVareUdbringning
Solbjerg hovedgade 90B
8355 Solbjerg
Tlf.: 2380 6040
Fax: 7628 0010
Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten for at sende varen retur til os. Du kan også aflevere pakken på den angivne adresse, du bedes dog kontakte os og aftale i forvejen.
Du bedes vedlægge information om dit navn, ordrenummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af ordrebekræftelsen. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Endelig skal du huske at skrive registrering- og kontonummer på din bank, så vi kan indsætte beløbet til dig.
Vi modtager ikke varer, der returneres ufranco eller på efterkrav. Ved returnering vil vi foretrække, at du bruger Post Danmark og sender din pakke - som PAKKE - da den i så fald vil kunne spores i tilfælde af, at den skulle blive bort. Bemærk, at der kan gå op til 36 timer før pakken registreres hos Post Danmark.
Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen og kontrolleret at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes.
Bemærk, returvarer sendt pr. efterkrav modtages IKKE!
På fødevarer ydes ikke returret.
8. Produkt spørgsmål, lager status, m.m.:
kontakt@jyskvareudbringning.dk